นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Docnest

Docnest เปิด แก้ไข และแปลงไฟล์ในเครื่องของคุณ เราไม่ได้รับ ไม่เห็น และไม่เก็บไฟล์ของคุณ หน้านี้อธิบายว่าโปรแกรมเก็บข้อมูลอะไรไว้ในเครื่อง ข้อมูลใดที่ Fixx-AI เก็บเมื่อคุณซื้อ และคุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

มีผลตั้งแต่: [ช่องให้เจ้าของเลือก: วันที่เปิดเว็บจริง เช่น 21 พฤศจิกายน 2569]
ใช้กับ: โปรแกรม Docnest 1.2 (ตัวติดตั้ง .exe, แบบพกพา และ Microsoft Store เมื่อเปิดให้บริการ) และเว็บไซต์ fixx-ai.com/docnest
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: Fixx-AI · ติดต่อ support@fixx-ai.com หรือ LINE Official Account ของ Docnest ([ช่องให้เจ้าของเลือก: @ไอดี LINE OA เมื่อเปิดบัญชีแล้ว])

สรุปสั้น ๆ

• ไฟล์ของคุณอยู่ในเครื่องของคุณ Docnest เปิด แก้ไข แปลงไฟล์ และอ่านข้อความจากภาพ (OCR) บนเครื่องของคุณทั้งหมด ไม่ส่งไฟล์หรือเนื้อหาในไฟล์ขึ้นอินเทอร์เน็ต
• ผู้ช่วยหนังสือราชการทำงานในเครื่อง การอ่านหัวหนังสือ ทะเบียนหนังสือรับ และการร่างเอกสาร Word ไม่ส่งข้อมูลออก ปุ่ม "สรุปด้วย AI" ในรุ่น 1.2 ยังไม่ส่งข้อมูลใด ๆ เพราะบริการ AI ยังไม่เปิด
• ไม่มีการเก็บสถิติการใช้งาน ไม่มีโฆษณา ไม่ส่งรายงานข้อผิดพลาด และไม่ติดตามคุณ
• License Key ตรวจในเครื่อง โปรแกรมไม่ส่ง Key หรืออีเมลไปที่ไหน
• เมื่อคุณซื้อ เราเก็บข้อมูลเท่าที่ต้องใช้ออก Key และดูแลคุณ (ดูหัวข้อ 5)

1. ไฟล์เอกสารของคุณ

ไฟล์ PDF และไฟล์อื่นที่คุณเปิดหรือสร้างด้วย Docnest ประมวลผลบนเครื่องของคุณทั้งหมด รวมถึง

• การแปลงเป็น Word / Excel / PowerPoint
• OCR (อ่านข้อความจากภาพสแกน) ด้วย Tesseract ในเครื่อง ไม่ส่งภาพออกนอกเครื่อง
• การลงลายเซ็นดิจิทัลและการตรวจลายเซ็น
• การเปรียบเทียบเอกสาร
• ผู้ช่วยหนังสือราชการ (อ่านหัวหนังสือ ทะเบียนหนังสือรับ ร่างหนังสือเป็น Word)

Fixx-AI ไม่ได้รับ ไม่เห็น และไม่เก็บไฟล์หรือเนื้อหาใด ๆ ของคุณ

2. ปุ่ม "สรุปด้วย AI" ในผู้ช่วยหนังสือราชการ

ในรุ่น 1.2 ปุ่มนี้ทำแค่การตรวจในเครื่อง แล้วแจ้งว่า "ระบบ AI ยังไม่เปิดให้บริการ จึงยังไม่ได้ส่งข้อมูลใดๆ ออกนอกเครื่อง"

การตรวจในเครื่องมีดังนี้

• หนังสือที่มีชั้นความลับ (ลับ ลับมาก ลับที่สุด) จะถูกกันไว้เสมอ ไม่มีปุ่มข้าม
• ครั้งแรก โปรแกรมจะให้คุณอ่านและกดยอมรับข้อความยินยอม ซึ่งอธิบายบริการ AI ที่จะเปิดในอนาคต การยอมรับนี้บันทึกไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ถอนได้ที่ ช่วยเหลือ → นโยบายความเป็นส่วนตัว
• เลือกได้ให้ปิดเลขบัตรประชาชน 13 หลักและเบอร์โทรศัพท์ก่อนส่ง

เมื่อบริการ AI เปิดจริง เราจะแก้นโยบายนี้ก่อน โดยบอกว่าส่งอะไร ไปที่ไหน และเก็บอะไรบ้าง และโปรแกรมจะถามความยินยอมจากคุณก่อนส่งทุกครั้งที่ข้อความยินยอมเปลี่ยน

3. ข้อมูลที่โปรแกรมเก็บในเครื่องของคุณ

ข้อมูลต่อไปนี้อยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งให้ Fixx-AI หรือใคร

ที่เก็บ: Registry HKCU\Software\Fixx-AI\Docnest, โฟลเดอร์ %APPDATA%\Docnest และ %LOCALAPPDATA%\Docnest · ถ้าติดตั้งจาก Microsoft Store Windows อาจเก็บในโฟลเดอร์เฉพาะของแอป ซึ่งจะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้ง

ทะเบียนหนังสือรับ (Excel) และหนังสือที่ร่าง (Word) บันทึกไว้ที่ที่คุณเลือกเอง

ข้อมูลที่ติดไปกับไฟล์ที่คุณส่งให้คนอื่น (Docnest ไม่ได้เก็บ แต่ควรรู้)

• ชื่อผู้แสดงความคิดเห็น ติดไปกับความคิดเห็นในไฟล์ PDF
• ชื่อและอีเมลใน Digital ID ติดไปกับเอกสารที่ลงนาม
• ข้อมูลเอกสาร (ชื่อเรื่อง ผู้เขียน ฯลฯ) ลบได้ที่ ความปลอดภัย → ลบข้อมูลที่ซ่อนอยู่

4. เมื่อไหร่โปรแกรมต่ออินเทอร์เน็ต

Docnest ไม่ ตรวจอัปเดตเอง ไม่ส่งสถิติ ไม่ส่งรายงานข้อผิดพลาด และไม่ลงทะเบียน Key กับเซิร์ฟเวอร์ การตรวจลายเซ็นดิจิทัลก็ไม่ดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่อเกิดเฉพาะเมื่อคุณกดเอง

หน้าเว็บที่เปิดในเบราว์เซอร์อยู่ภายใต้นโยบายของเว็บนั้น การอัปเดตผ่าน Microsoft Store อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

5. เมื่อคุณซื้อ Docnest Founder Edition

การซื้อทำผ่าน LINE Official Account ของ Docnest: คุณโอนเงินด้วย PromptPay แล้วส่งสลิปทาง LINE เราตรวจแล้วส่ง License Key ให้

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ชื่อที่แสดงในบัญชี LINE ของคุณ และข้อความที่คุยกับเรา
• สลิปโอนเงิน (มีชื่อผู้โอน ธนาคาร วันเวลา และยอดเงิน)
• อีเมลสำหรับใส่ใน Key และส่ง Key
• เลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อ ยอดเงิน และรหัสผู้แนะนำ (ถ้ามี)

ใช้ทำอะไร

• ตรวจการชำระเงิน ออก Key และส่ง Key ให้คุณ
• ออก Key ใหม่เมื่อคุณทำหาย
• ตอบคำถามและดูแลการใช้งาน
• คืนเงินตามเงื่อนไขการขาย
• จ่ายค่าแนะนำให้ผู้แนะนำ (ถ้ามี)
• เก็บเป็นหลักฐานรายได้ตามที่กฎหมายภาษีกำหนด

เหตุที่เก็บได้: เพื่อทำตามสัญญาซื้อขายกับคุณ และเพื่อทำตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูล ไม่ส่งให้ใครเพื่อการตลาด และไม่ส่งโฆษณาถ้าคุณไม่ได้ขอ

เก็บนานแค่ไหน

ถ้าคุณขอให้ลบบันทึกการขาย เราจะลบให้ ยกเว้นส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ แต่หลังลบแล้วเราจะออก Key ใหม่ให้คุณไม่ได้ (Key เดิมในเครื่องของคุณยังใช้ได้ตามปกติ)

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (แต่ละรายดูแลข้อมูลตามนโยบายของตัวเอง)

• LINE (แอปและ LINE Official Account) — ข้อความและสลิปที่คุณส่ง
• ธนาคารและระบบ PromptPay — การโอนเงิน
• Cloudflare — ให้บริการเว็บไซต์ ไฟล์ดาวน์โหลด และส่งต่ออีเมล support@fixx-ai.com
• ผู้ให้บริการอีเมลที่ Fixx-AI ใช้รับอีเมลที่ส่งต่อมา

6. เว็บไซต์ fixx-ai.com

• ไม่มีคุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา ไม่มีปุ่มแชร์หรือสคริปต์จากโซเชียลมีเดียที่ติดตามคุณ
• เว็บอยู่บน Cloudflare ซึ่งต้องเห็นที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการโจมตี Cloudflare อาจตั้งคุกกี้ที่จำเป็นด้านความปลอดภัยซึ่งไม่ได้ใช้ติดตามคุณ
• [ถ้าเปิดใช้ Cloudflare Web Analytics: เรานับจำนวนผู้เข้าชมด้วย Cloudflare Web Analytics แบบไม่ใช้คุกกี้ ไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวคุณ และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ — ถ้าไม่เปิดใช้ ให้ลบย่อหน้านี้]
• หน้าเว็บมีลิงก์ไป LINE, Facebook, Microsoft Store และที่วางไฟล์ดาวน์โหลด เมื่อคุณกดลิงก์ออกไป เว็บนั้นจะใช้นโยบายของตัวเอง

7. สิทธิ์ของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณขอให้เราทำสิ่งเหล่านี้กับข้อมูลการซื้อของคุณได้

• ขอดูหรือขอสำเนา
• ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบ หรือหยุดใช้ชั่วคราว
• คัดค้านการใช้ หรือถอนความยินยอมที่เคยให้

ติดต่อ support@fixx-ai.com หรือทาง LINE เราจะตอบภายใน [ช่องให้เจ้าของเลือก: 30 วัน] ถ้าคุณเห็นว่าเราดูแลข้อมูลไม่ถูกต้อง ร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ข้อมูลที่อยู่ในเครื่องของคุณ (หัวข้อ 3) คุณลบเองได้ทันที

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการซื้อไว้ในบัญชีที่ต้องใช้รหัสผ่าน[ช่องให้เจ้าของยืนยัน: และการยืนยันตัวตนสองขั้น — เปิด 2FA ให้ LINE OA, อีเมล และที่เก็บสลิปก่อนเผยแพร่ ถ้ายังไม่เปิดให้ตัดคำนี้ออก] เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลของ Fixx-AI ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วที่อาจกระทบคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9. เด็ก

Docnest เป็นโปรแกรมทั่วไป ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลจากเด็ก และตัวโปรแกรมไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปที่ใด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ถ้ารุ่นใหม่ของ Docnest เพิ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เช่น บริการ AI ผ่านเซิร์ฟเวอร์ การตรวจอัปเดต หรือการลงทะเบียน Key ออนไลน์) เราจะแก้นโยบายนี้ก่อนออกรุ่นนั้น และแสดงวันที่มีผลใหม่บนหน้านี้

Docnest เป็นซอฟต์แวร์เสรี (GNU AGPL) คุณตรวจได้ว่าโปรแกรมทำอะไรบ้างจากซอร์สโค้ดที่ fixx-ai.com/docnest/source

English

Docnest Privacy Policy

Effective: [owner to choose: launch date, e.g. 21 November 2026]
Applies to: Docnest 1.2 (.exe installer, portable, and Microsoft Store once available) and the website fixx-ai.com/docnest
Data controller: Fixx-AI · support@fixx-ai.com or the Docnest LINE Official Account ([LINE ID])

In short

• Your files stay on your computer. Docnest opens, edits, converts and OCRs files locally and never uploads your files or their contents.
• The Official Letter Assistant runs locally. In version 1.2 the "Summarise with AI" button sends nothing, because the AI service is not open yet.
• No usage tracking: no analytics, ads or crash reports.
• License Keys are checked offline. The program does not send the key or your e-mail anywhere.
• When you buy, we keep only what we need to issue your key and support you (section 5).

1. Your documents

All processing, including conversion to Office formats, OCR (Tesseract, on your computer), digital signatures, comparison and the Official Letter Assistant, happens on your computer. Fixx-AI never receives, sees or keeps your files or their contents.

2. The "Summarise with AI" button

In 1.2 the button only runs local checks and then says that the AI service is not open yet and nothing was sent. Classified letters (ลับ, ลับมาก, ลับที่สุด) are always blocked. The first time, you are asked to accept a consent text describing the future AI service; your answer is stored on your computer only and can be withdrawn in Help → Privacy Policy. Before the AI service opens we will update this policy, and the program will ask for consent again whenever the consent text changes.

3. Data kept on your computer

Settings (including the next register number), recent files and thumbnails, comment author name, Digital IDs and trusted certificates, the letter assistant's agency settings (office, address, signer, position, phone, e-mail), your AI consent choice, your License Key (buyer e-mail, order number, purchase date, number of computers, referrer code if any), the trial start date, extra OCR language data and Thai font helper data (no document content), and the PDF Studio 1.0 migration log. They are kept in the Registry under HKCU\Software\Fixx-AI\Docnest and in %APPDATA%\Docnest and %LOCALAPPDATA%\Docnest (or an app-specific folder for the Microsoft Store version), and are never sent to Fixx-AI. Registers (Excel) and drafted letters (Word) are saved where you choose.

Data that travels inside files you share: comment author names, the name and e-mail in your Digital ID on signed documents, and document properties (remove them with Security → Remove Hidden Information).

4. Internet connections

Docnest does not check for updates, send statistics or crash reports, or register keys online. Connections happen only when you click: Download OCR language data (from github.com), Buy (opens fixx-ai.com/docnest/buy with ref=app, the version and a referrer code if any), Contact us on LINE, Source Code, Download LibreOffice, or a web link inside a PDF (the program asks first). These open in your browser under those sites' own policies.

5. Buying Founder Edition

You buy through the Docnest LINE Official Account: pay by PromptPay, send the slip on LINE, and we send your License Key. We keep your LINE display name and messages, the payment slip, the e-mail written into your key, and the order number, date, amount and referrer code (if any). We use them to verify payment, issue and re-issue keys, support you, handle refunds, pay referrers, and keep income records required by tax law. We do not sell or share them for marketing.

Retention: sales records [owner to choose: while the key is supported, and at least 5 years from purchase]; payment slips [owner to choose: 5 years]; LINE chat history and enquiries without a purchase [owner to choose: 1 year after the last message]. If you ask us to delete your sales record we will, except what the law requires us to keep, but we can then no longer re-issue your key (your existing key keeps working).

Service providers involved, each under its own policy: LINE, your bank and PromptPay, Cloudflare (website, downloads and forwarding of support@fixx-ai.com), and the e-mail provider that receives forwarded mail.

6. Website

No tracking or advertising cookies and no social-media tracking scripts. The site runs on Cloudflare, which needs your IP address and browser details to deliver pages and block attacks and may set strictly necessary security cookies. [If enabled: visitor counts use cookieless Cloudflare Web Analytics, which does not identify or track you across sites.]

7. Your rights

Under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) you may ask to access, copy, correct, delete or restrict your purchase data, object to its use, or withdraw consent. Contact support@fixx-ai.com or LINE; we reply within [30 days]. You may also complain to the Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC). Data on your own computer you can delete yourself at any time.

8. Security

Purchase records are kept behind passwords [and two-factor sign-in: owner to confirm] and only Fixx-AI's administrator can access them. If a breach may affect you, we will notify you and the authorities as the law requires.

9. Children

Docnest is a general-purpose program, not designed to collect data from children; the program itself sends no personal data anywhere.

10. Changes

If a future version adds any internet connection (for example a server-based AI service, an update check or online key activation), we will update this policy before that version is released and show the new effective date here. Docnest is free software (GNU AGPL); you can check what it does in the source code at fixx-ai.com/docnest/source